При попытке входа в информационную базу, размещённую в 1С:Фреш стала появляться ошибка «Ошибка системы взаимодействия».
Это проблему можно временно устранить в личном кабинете владельца абонента.
Для этого необходимо перейти в «Личный кабинет» – открыть карточку абонента – «Обсуждения» – «Включение обсуждений в приложениях».
Затем выберите информационную базу, в которой возникает ошибка и нажмите кнопку «Отключить».
Обратите внимание: данная ошибка в дальнейшем будет устранена специалистами технической поддержки 1С:Фреш. Отключение сервиса следует рассматривать только как временную меру. После устранения проблемы мы рекомендуем снова включить его, иначе велика вероятность пропустить важные уведомления и сообщения в будущем.
